Nội thất Vito xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, thuận tiện và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, Vito xin gửi đến Quý khách Chính sách mua hàng như sau:

1. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khi mua sản phẩm tại Nội thất Vito, Quý khách sẽ được hưởng đầy đủ các quyền lợi sau:

  • Sản phẩm chính hãng 100%, đúng mẫu mã, chất lượng cam kết như thông tin mô tả và hình ảnh đăng tải. 
  • Hóa đơn, chứng từ rõ ràng, minh bạch về nguồn gốc và giá cả.
  • Chính sách bảo hành – bảo trì tận tâm, thời gian bảo hành tùy theo từng sản phẩm cụ thể
  • Đổi trả linh hoạt nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc không đúng mẫu mã.
  • Hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt chuyên nghiệp, nhanh chóng trên toàn quốc.
  • Tư vấn miễn phí, giúp Quý khách chọn lựa mẫu mã, kích thước và phong cách phù hợp với không gian làm việc.

2. QUY TRÌNH MUA HÀNG

Để đảm bảo quá trình mua hàng được nhanh chóng và chính xác, Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

2.1. Mua hàng trực tiếp tại showroom

  • Quý khách đến showroom, lựa chọn sản phẩm và được nhân viên tư vấn chi tiết về chất liệu, màu sắc, kích thước, bảo hành.
  • Sau khi thống nhất, Quý khách tiến hành đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ để hoàn tất đơn hàng.
  • Vito hỗ trợ giao hàng tận nơi theo thời gian đã hẹn.

2.2. Mua hàng trực tuyến qua website

  • Truy cập website noithatvito.vn, chọn sản phẩm và nhấn “Đặt hàng”.
  • Điền đầy đủ thông tin người nhận, địa chỉ và phương thức thanh toán.
  • Bộ phận bán hàng của Vito sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng, báo phí vận chuyển và thời gian giao hàng.

2.3. Mua hàng qua hotline hoặc fanpage

  • Quý khách liên hệ Hotline hoặc fanpage chính thức Nội thất Vito để được tư vấn và đặt hàng.
  • Nhân viên Vito sẽ hỗ trợ chụp ảnh, báo giá, gửi mẫu và xác nhận đơn hàng qua tin nhắn, email hoặc hợp đồng.

3. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Vito hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với từng đối tượng khách hàng:

  • Thanh toán bằng tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản công ty.
  • Với đơn hàng giá trị lớn hoặc đặt theo yêu cầu riêng, khách hàng cần đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng để xác nhận sản xuất.

4. XÁC NHẬN VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

  • Mọi đơn hàng chỉ được coi là hợp lệ sau khi Vito xác nhận qua điện thoại, email hoặc văn bản.
  • Trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc thay đổi về mẫu mã, Vito sẽ chủ động liên hệ thông báo và đề xuất phương án thay thế.
  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 – 48 giờ làm việc kể từ khi xác nhận.

5. CHÍNH SÁCH GIÁ VÀ HÓA ĐƠN

  • Giá bán sản phẩm được niêm yết rõ ràng, minh bạch trên website và tại showroom.
  • Mức giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi, chiết khấu hoặc báo giá dự án.
  • Mọi đơn hàng đều được xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.

6. ƯU ĐÃI CHO KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Vito trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và luôn mong muốn gắn bó lâu dài. Khi Quý khách quay lại mua hàng lần thứ 2 trở lên (trừ sản phẩm đang được khuyến mãi), Quý khách sẽ được hưởng ưu đãi đặc biệt:

  • Giảm 5% cho toàn bộ giá trị đơn hàng (tùy sản phẩm).
  • Ưu tiên phục vụ và bảo hành tận nơi nhanh chóng.
  • Được cập nhật chương trình khuyến mãi sớm nhất

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

  • Showroom: Tầng 1 Chung cư Hà Đô Parkside, 87 P. Khúc Thừa Dụ , Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Kho hàng: Nhà K2 TT10, KĐT Foresa Xuân Phương, Q.Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Số điện thoại: 0867.381.456 hoặc 0973.383.163
  • Website: https://noithatvito.vn
  • Email: noithatvito@gmail.com